Parce qu’après 10 ans de collaboration, et ce, dans des situations variées, vous êtes toujours restés « simplement authentiques ». Vous nous aidez à résoudre les problèmes sans indulgence. Vous attachez de l’importance à l’homme et à l’entreprise. Vous avez donné du sens par vos conseils et votre coaching ... cerise sur le gâteau : tout cela avec une touche d’humour.

Hilde Haems Director USG Financial Forces (ancienne directrice RH Start People)

Les années durant lesquelles nous avons travaillé ensemble ont filé en un éclair. Si je devais résumer le terreau sur lequel notre collaboration s’est épanouie, un seul mot me suffirait : la confiance. Donner confiance et gagner la confiance. J’ai appris à connaître Mieke/Assess par les montagnes. J’aimerais donc utiliser une citation de l’alpiniste britannique Mo Anthoine pour décrire notre collaboration:

« Ce n’est pas le sommet d’une montagne qui compte, mais c’est le chemin que vous avez emprunté et la personne qui vous a accompagnée qui sont importants. »

Jean Pierre Hollevoets, Directeur Netbeheer Techniek - Eandis

Je suis entré en contact avec Assess par le biais de notre département RH. Je venais, en effet, de passer du département des finances à la direction opérationnelle et commerciale d’un groupe de 60 personnes. Il n’était pas évident d’obtenir uniquement par un coaching interne les réponses appropriées à mes propres interrogations : suis-je prêt, est-ce que je fais les choses correctement, bref un sentiment d’incertitude.

En 5 demi-journées, l’impossible était arrivé grâce à un travail intensif sur les points de développement. Je me suis senti épanoui. J’avais confiance en moi et j’étais devenu proactif. Tant mon équipe que moi avons nettement ressenti la différence.

Preuve que j’y crois vraiment : j’ai demandé à Assess de proposer un parcours de coaching à l’ensemble du Middle Management d’Adecco. Cette formation a, en outre, permis de créer des liens supplémentaires entre les collègues.

Personnellement, je me souviens surtout de leur conseil ESQ (Écouter – Synthétiser – Questionner). Avec 14 subordonnés directs, j’ai tendance à décider très vite, sans forcément connaître tous les facteurs sous-jacents parce que mes collègues ne me disent pas tout spontanément. En leur laissant plus de temps et de possibilités pour le faire, mes collègues et moi, nous sentons que nous touchons ensemble le cœur d’un problème avant de chercher la solution.

Je vois Assess vraiment comme le prolongement de moi-même et de notre département RH pour continuer à investir dans des collègues de qualité et ainsi les captiver et les lier de manière durable à Adecco.

Kris Matthys  Director General Staffing - Adecco

Nos chemins se sont croisés il y a aujourd’hui de nombreuses années. Je suis toujours surpris par la richesse de vos interventions. Quand Assess débarque, vous savez que vous allez apprendre des techniques, mais aussi que vous allez travailler à un niveau plus profond. C’est-à-dire au niveau des relations entre les participants à la formation. Et cet aspect a souvent un effet plus long que les « trucs et astuces » techniques et j’ai toujours trouvé ça très fort.
 
De plus, pendant les formations, j’ai toujours l’impression de ressentir une grande liberté et ce n’est pas un hasard si Mieke utilise rarement le mot « devoir ». Un tel contexte encourage bien sûr les participants à continuer à exploiter les acquis. La plus belle preuve ? Nos directeurs reprennent encore aujourd’hui la carte plastifiée mentionnant les étapes de l’« entretien difficile ». Et puis, en plus, vous êtes toutes tellement sympas. Que vouloir de plus ?

Peter Kessels HR Manager - Stibbe

Assess travaille pour la VRT depuis un certain temps. Non seulement parce qu’ils sont bons dans ce qu’ils font, mais aussi parce que leur vision et leur style de développement pour le personnel, le management et l’équipe correspondent parfaitement à la VRT. Comme l’apprentissage basé sur l’expérience et la réflexion sur soi-même occupent une place centrale, collaborateurs ET dirigeants cherchent réellement à se connaître mieux. Les participants élaborent eux-mêmes également des modèles (ex. la « Rose de Leary »), ce qui accroît bien sûr la rétention. Pour reprendre les mots de l’un des participants : « C’était sans doute l’une des formations les plus dures, mais donc aussi les plus efficaces que j’ai suivies. Un grand bravo à la formatrice ! » (à propos de la formation « Diriger, comment commencer », 2 journées + 1 journée de retour) Ils ont une profonde estime pour l’honnêteté et l’ouverture, sans brusquer. Les gens se sentent dès lors très vite à l’aise et peuvent commencer leur apprentissage plus vite qu’avec d’autres formateurs. Cette honnêteté, ils l’appliquent également à eux-mêmes, en refusant les missions qui ne relèvent pas de leur expertise. Autant de raisons pour lesquelles ils font partie de nos partenaires privilégiés, avec lesquels nous aimerions travailler encore longtemps.

Tanja Peters, Responsable Formation et Développement - VRT HR

Depuis plusieurs années, nous choisissons Assess pour nos formations en matière de leadership et d’encadrement de nos activités de consolidation d’équipe. Nous sommes parvenus à faire acquérir et apprendre des notions à nos collaborateurs, sans qu’ils aient l’impression de suivre « une formation de plus ». Ces séances ont systématiquement laissé de la place à l’échange et à la réflexion, afin de permettre aux participants d’aborder leurs propres expériences et problématiques et de réfléchir à des solutions. Le grand atout d’Assess réside dans leur approche décontractée, ce qui donne toujours lieu à un feed-back très positif de notre public assez critique. Le partenariat fait partie de nos valeurs et Assess nous donne entière satisfaction à cet égard.

Xenia Elbers HR Manager - Start People